Terms & Conditions

Terima kasih sudah mengunjungi Website Noob Padel! Sebelum berbelanja, mohon membaca dan mempelajari Syarat dan Ketentuan penggunaan website ini terlebih dahulu. 

Dengan menggunakan dan berbelanja di website kami, Anda telah menyetujui Syarat dan Ketentuan yang telah kami lampirkan pada halaman ini. 

Kami dapat melakukan perubahan sewaktu-waktu pada Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Kami sarankan untuk melakukan pengecekan secara berkala pada halaman ini agar Anda selalu mendapatkan informasi terkini. 

Informasi Produk

  • Noob Padel berupaya menyajikan informasi produk seakurat mungkin.
  • Warna, ukuran, dan spesifikasi produk dapat sedikit berbeda karena faktor tampilan perangkat atau pembaruan dari produsen.
  • Ketersediaan stok dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Harga dan Pembayaran

  • Seluruh harga yang ditampilkan dapat berubah sewaktu-waktu.
  • Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil diverifikasi, kecuali untuk metode pembayaran yang memiliki ketentuan berbeda.
  • Noob Padel berhak membatalkan pesanan apabila terjadi kesalahan harga, stok, atau kendala sistem.

Pemesanan

  • Pastikan produk, jumlah, varian, dan alamat pengiriman sudah benar sebelum melakukan pemesanan.
  • Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.
  • Ketersediaan stok dapat berubah sewaktu-waktu.
  • Jika terjadi kesalahan stok, harga, atau sistem, Noob Padel berhak menghubungi pengguna untuk memberikan solusi atau membatalkan pesanan.
  • Pengguna bertanggung jawab atas kebenaran data yang diberikan saat melakukan pemesanan.

Pembayaran

  • Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia di website.
  • Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.
  • Pesanan dapat dibatalkan apabila pembayaran tidak dilakukan dalam batas waktu yang ditentukan.
  • Kendala pembayaran yang disebabkan oleh bank, payment gateway, atau penyedia pembayaran menjadi tanggung jawab penyedia layanan terkait.

Pengiriman

  • Pesanan dikirim ke alamat yang diberikan saat checkout.
  • Pengguna bertanggung jawab memastikan nama, nomor telepon, dan alamat pengiriman sudah benar.
  • Biaya dan estimasi pengiriman akan ditampilkan saat checkout.
  • Estimasi pengiriman dapat berubah tergantung lokasi dan kondisi operasional pihak logistik.
  • Apabila paket diterima dalam kondisi rusak atau tidak wajar, harap dokumentasikan kondisi paket sebelum membukanya dan segera hubungi kami.

Return, Refund & Exchange

  • Pengajuan return, refund, atau exchange dapat dilakukan maksimal 2 setelah pesanan diterima.
  • Pengajuan wajib disertai nomor pesanan serta foto/video kondisi produk.
  • Produk harus dikembalikan dalam kondisi tersegel dan belum terpakai.
  • Return atau exchange dapat dilakukan untuk produk yang salah, rusak, cacat produksi, atau tidak sesuai pesanan.
  • Return atau exchange tidak berlaku untuk kerusakan akibat penggunaan yang tidak sesuai, kelalaian, modifikasi, atau keausan normal.
  • Refund atau exchange hanya dilakukan setelah pengajuan diperiksa dan disetujui oleh Noob Padel.
  • Untuk informasi lebih lanjut atau pengajuan klaim garansi, silakan hubungi Admin Noob Padel.
  • Garansi
  • Garansi berlaku sesuai dengan ketentuan dan periode garansi masing-masing produk.
  • Klaim garansi wajib disertai bukti pembelian serta informasi mengenai kerusakan produk.
  • Garansi tidak berlaku untuk kerusakan akibat benturan, penggunaan yang tidak sesuai, modifikasi, kelalaian, atau keausan normal.
  • Setiap klaim akan diperiksa terlebih dahulu untuk menentukan apakah kerusakan termasuk dalam cakupan garansi.
  • Solusi garansi dapat berupa perbaikan, penggantian produk, atau solusi lainnya sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
  • Untuk informasi lebih lanjut atau pengajuan klaim garansi, silakan hubungi Admin Noob Padel.